Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Identidad del Responsable
Saventoralia S.A. de C.V. (en adelante, "Saventoralia"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 28, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, RFC: SAV210315KL7, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos Personales Recabados
Para las finalidades descritas en el presente aviso, Saventoralia recaba las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre completo), datos de contacto (correo electrónico), así como la información que usted proporcione voluntariamente a través del formulario de consulta en nuestro sitio web. No recabamos datos personales sensibles. Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar datos de navegación de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, tales como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de permanencia.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios: (a) atender y dar seguimiento a sus solicitudes de orientación financiera; (b) proporcionar información sobre nuestros servicios de educación financiera y asesoría; (c) gestionar la comunicación derivada de su consulta. Como finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero que nos permiten mejorar su experiencia: (d) envío de boletines informativos sobre educación financiera y programas de apoyo; (e) elaboración de estadísticas internas y análisis de uso del sitio web; (f) mejora de nuestros servicios y contenidos.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en: el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario de consulta, conforme a los artículos 8 y 17 de la LFPDPPP; el interés legítimo de Saventoralia para mejorar sus servicios y comunicaciones; y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia fiscal y comercial conforme a la legislación mexicana vigente.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, así como Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@saventoralia.com con los siguientes datos: nombre completo, descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Saventoralia dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.
6. Transferencias de Datos
Saventoralia no realiza transferencias de sus datos personales a terceros, salvo en los casos expresamente previstos por la LFPDPPP, tales como requerimientos de autoridades competentes debidamente fundados y motivados. En el supuesto de que fuera necesario realizar alguna transferencia, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento, excepto en los casos de excepción previstos por la ley.
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
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8. Medidas de Seguridad
Saventoralia implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP y las mejores prácticas de la industria. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.
9. Retención de Datos
Los datos personales recabados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, y conforme a los plazos establecidos por la legislación fiscal y comercial aplicable. Una vez cumplidas las finalidades y los plazos legales, los datos serán eliminados de forma segura de nuestros sistemas.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Saventoralia se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
11. Autoridad Competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.
12. Contacto
Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contacto@saventoralia.com o visitarnos en nuestras oficinas ubicadas en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 28, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México.